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Art.1º El presente ha sido autorizado por la secretaria de turismo en ejercicio de las facultades que le confieren los artículos 57o., de la ley federal de turismo y 33º... 42., fracción VII. Del reglamento de establecimientos de hospedaje. Y por lo tanto obliga para su cumplimiento a este establecimiento y a los huéspedes que contraten sus servicios.

Art.2º Toda persona que se aloje en este establecimiento está obligada a registrarse en las tarjetas o libros especiales que para tal efecto llevara el propietario o encargado del establecimiento.

Art.3º La hora para checar la salida y desalojar la habitación se fija a las 12:00 horas de cada día. Si algún huésped permanece más tiempo, se le cargara a su cuenta un cargo  de $ 50.00 pesos x hora habrá una tolerancia de quince minutos.

Art.4º Ninguna persona tiene derecho a dar alojamiento a otra, sin el consentimiento previo de la gerencia hacer arreglos para su registro y cuota. Solamente con el permiso del encargado del establecimiento podrán tener los huéspedes criados particulares a su servicio, y en este caso, serán considerados como huéspedes a cargo de la habitación del titular, quien se responsabiliza de la conducta de los mismos.

Art.5º Si algún huésped enfermase, la recepción del hotel deberá llamar al médico y podrá ser atendido en su cuarto, si la enfermedad fuera contagiosa por causas imputables al mismo, será trasladado por su cuenta al lugar adecuado.

Art. 6º No se permitirá a los clientes tener dentro de sus habitaciones ningún tipo de animales.

Art.7º El hotel se hace responsable por las pérdidas que el huésped pudiese sufrir en dinero y valores depositados en las cajas de seguridad que para tal efecto existen en la recepción, donde se les entrega su llave de la que no hay duplicado.

Art.8º. Quedan a salvo los derechos del establecimiento como de los huéspedes para denunciar ante la autoridad competente, los hechos que constituyan algún ilícito, o que dieran lugar a responsabilidad por alguna de las partes en sus personas y bienes, siempre y cuando ocurran dentro del establecimiento.

Art.9º. Queda prohibido a los huéspedes alterar el orden o causar molestias a los demás usuarios dentro del establecimiento.

Art.10º. Toda queja, sugerencia o felicitación del huésped deberá anotarla en el libro de quejas y sugerencias, que para tal efecto se encuentra instalado en la gerencia de acuerdo a los lineamientos fijados por la secretaria de turismo.

Art.11º. Queda prohibido a los huéspedes clavar clavos o colocar imágenes y objetos en las paredes, encender fuego, tener substancias que por su fetidez o fácil des composición molesten a los demás usuarios del establecimiento. Se prohíbe obstruccionar los balcones o corredores, en su caso, con bultos.

Art.12º. El establecimiento deberá tener a la vista de los huéspedes en cada habitación el presente reglamento.

Art.13º. Está prohibido para este hotel cobrar por servicios no prestados o por el aseso de las instalaciones comunes que estén a disposición de los huéspedes.

Art.14º. El hotel queda obligado a respetar las reservaciones hechas por los huéspedes debida mente confirmadas y liquidadas por adelantado.

Art.15º. La gerencia del hotel deberá dar aviso inmediato a la autoridad competente en caso que se descubra que existe peligro de contagio, o cual quiera acontecimiento fuera de lo normal, observándose lo establecido en el art.5º de este reglamento.

Art.16º. El encargado de la gerencia deberá expedir el comprobante del pago por servicios presentado a solicitud del huésped.

Art.17º. El servicio de hospedaje deberá pagarse por adelantado pero la gerencia puede admitir que paguen semanal mente o al tiempo de salida; si la ocupación asido menor a siete días. Si el quinté no paga con puntualidad se pierde el derecho de el uso de la habitación.

Art.18º. En uso moderado irracional es el que se debe tener con los muebles del hotel, cuidando de ellos debida mente, todo huéspedes al salir de su habitación tiene la obligación de dejar cerrada las ventanas, puertas de entradas , llave de agua, pagar luces, así como devolver las llaves de su cuarto a la administración.

Art.19º. El establecimiento a tomado medidas de seguridad adecuada, por lo que encaso de eventuales siniestros, deberán reportarse inmediatamente a la gerencia.

Art.20º. Los objetos valores olvidados por un huéspedes quedan en custodia en la administración del hotel durante  un término de 30 días, concluido este y no al no haber reclamación deberán ser depositados ante la autoridad competente.

Art.21º. En la prestación de los servicios de este hotel, no podrá haber discriminación alguna por razón de sexo, credo político, religioso, nación o condicional social.

Art.22º. Los empleados de esta empresa deberán respetar las posiciones de las habitaciones ocupadas por algún huésped, en virtud de la relación establecida durante la vigencia de esta, garantizando así la privacidad  de los mismos y solo podrás tener acceso a las habitaciones ocupadas, en los casos plenamente comprobados de que la seguridad de los huéspedes se encuentre amenazada, o a petición de este.

Art.23º. A fin de dar cumplimiento a lo previsto por el art.31 del reglamento de establecimientos hospedaje, este establecimiento tiene contratado seguro de responsabilidad civil con la compañía aseguradora SEGUROS ATLAS, S.A. DE C.V.

Art.24º. En los casos no previstos en el presente reglamento, se atenderá a lo establecido con el reglamento de establecimientos de hospedaje en vigor, la ley federal de turismo y demás disposiciones legales aplicables a la materia.

 

                                                  

Atentamente.

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